钟管派出所：“警务管家”助企跑出“加速度”

“派出所同志，我们企业的电缆被盗了……”今年4月，浙江省德清县公安局钟管派出所接到辖区一电子公司报警后，立即启动“靠前管家式服务”机制，联合德清县公安局侦查打击中心，高效调阅分析监控，在3日内促使嫌疑人投案并全数追赃。

面对复杂经济形势，如何精准护航企业发展？钟管派出所创新构建“项目管家前置服务”“涉企案件快侦挽损”“双中心协同治理”三大模式，形成全链条助企服务体系，有效打通服务企业“最后一公里”，为辖区高质量发展注入强劲动能。

据介绍，该派出所首创的“一项目一专员”机制，为辖区重大项目配备专属“警务管家”，提供风险预判、矛盾化解、需求响应三靠前服务。“管家”团队在项目规划阶段即提前介入，运用数字化手段预警风险；项目建设阶段主动排查化解劳资、政策等纠纷隐患；针对企业急难愁盼，开通证照办理、安防指导等“绿色通道”，实现“一站式”解决。

这种深度绑定的警企服务，将警务效能精准转化为发展动能。2025年上半年，在派出所有力护航下，钟管镇规上工业产值达73.99亿元，同比增长7.15%；制造业投资增速位居德清县前列，成功引进亿元以上项目8个。

针对涉企案件追损难、周期长的痛点，钟管派出所创新建立快受理、快立案、快侦办和全链条追踪、全损失追缴的“三快两全”机制。设立24小时涉企案件专班，对接报警情第一时间启动合成作战，确保“接警即侦、现案快破”。

今年以来，依托该机制已破获涉企案件10起，平均办案周期缩短4.3天，案件类警情同比下降17.86%，为企业追赃挽损10余万元。同时，构建“警企联防网”，为重点企业配备应急对讲机，实现门卫吹哨、警力5分钟响应，直连企业安防系统，高效处置突发事件38起，“雪亮工程”覆盖重点区域，织密“空中巡逻网”。

为破解“警力紧张、非警务警情繁多”难题，钟管派出所深化公安指挥中心与综治维稳中心“双中心联动”，创新打造“110接警台+综治调度台”双轮驱动模式，实现警情共判、任务共领、资源共用。

他们创新实施非警务事项“红黄蓝”分类处置机制：红色（紧急）事项，民警、网格员、调解员联合现场调处；黄色（一般）事项，48小时内办结；蓝色（常规）事项，7日内跟踪闭环。

今年3月，辖区内某企业员工宿舍纠纷，网格员启动“红色”响应，联动多方力量2小时内成功化解。今年以来，237起非警务事项被推送至司法、信访等部门，化解率达96.3%；涉重点工程警情同比下降62%，“双非警情”实现100%有效处置。