丽水缙云：深耕“旅游警务+”让160多万游客宾至如归

“太给力了，谢谢你们！”暑期旅游旺季，浙江省丽水市缙云县仙都景区游人如织。近日，杭州游客张女士的6岁儿子在景区不慎走失，缙云公安“一键报警”触发响应，巡航中的警用无人机立即启动追踪，路面警力同步联动，不到10分钟便在朱潭山找到了孩子。

在仙都景区，一幅科技赋能、服务前置、联动共治的“旅游警务+”平安画卷正徐徐展开。

面对今年以来164.13万人次的客流量，缙云县公安局持续深耕“旅游警务+”，创新构建立体防控网，深化多元共治格局，推动打造移动“平安驿站”，实现涉旅警情同比下降25.81%，纠纷化解率连续保持100%，“平安蓝”已成为5A级景区最亮丽的底色。

科技赋能

编织立体安防网络

暑期旅游市场持续升温，近日，缙云多地迎来客流高峰。

鼎湖峰观景台上，警用无人机像敏锐的“天眼”高空巡航；指挥中心大屏实时跳动客流热力图、监控画面与预警信息，织就“空天地”一体化感知网……

“智慧警务深度融入安保全环节”，仙都派出所所长汪文斌介绍，“我们构建了‘高空无人机巡航、中程视频守护、近地智慧感知’的三级防控体系，实现景区安全要素可视化、动态化管控。”

此外，缙云公安热力图预警系统联动无人机喊话与警力疏导，使节假日高峰交通拥堵率同比下降32%；科技赋能，助力民警在2小时内找回3名走失老人；景区出入口智慧安检快速筛查禁限带物品，排除安全隐患。

科技与警力协同，让平安保障更主动高效。

服务前置

打造移动“平安驿站”

“你好，能讲讲这采石场是怎么形成的吗？”8月7日，面对游客的提问，巡逻民警如数家珍化身“临时导游”。

这源于仙都派出所推动警力从管理者向服务者转变，要求执勤警力熟悉景区、掌握技能，成为“懂旅游、会服务、能应急”的移动“平安驿站”。

暑期，派出所醒目的流动警务车穿梭于景区核心区，集报警求助、失物招领、反诈宣传、急救、导览于一体。

不久前，民警凭借对地形的精准掌握，一小时为游客找回坠入山林中的价值万元的无人机。

面向“露营热”，派出所前置推出“安全管家”服务，5月以来，巡查消除用火用电隐患12处。今年以来，民警、辅警现场服务游客超3200人次，邮寄送回遗失物品30余件，温暖服务更赢得游客点赞。

联动共治

构筑行业治理新局

面向辖区的民宿集群管理，仙都派出所创新推出“一店一警”挂钩机制并延伸线上。

“轩辕民宿部落”微信群汇聚文旅、市监、消防及250余家业主，实现政策直达、问题快处、风险共商。

公安机关联合文旅、执法等部门常态化巡查整治，“鼎湖义警”积极参与，优质民宿入住率提升40%。同时，“一店一警”机制深度赋能民宿安全运营，民警定期上门排查消防、治安隐患，指导业主升级智能安防设施，组织安全专题培训。

一系列举措显著提升了民宿行业的安全管理水平，有效保障了游客入住安全。

业主们纷纷表示：“有了民警的专业指导和贴心服务，我们经营更安心、游客住得更放心！”在“警务+部门+业主”多元共治下，景区涉旅投诉下降18%，民宿规范化安全化水平迈上新台阶。

“把民警从管理者变成景区平安的服务者、旅游环境的建设者，‘旅游警务’就融入了文旅发展血脉。”汪文斌表示。

缙云公安的“旅游警务+”实践，在仙都景区勾勒出“平安即风景、服务即名片”的新范式。