“我女儿的身份证不见了,她明天就要高考了,这可咋办哦!”2024年6月6日早上10点左右,一位女士焦急的带着女儿出现在眉山市东坡区政务服务中心。
“你们先别着急,只要办理了正式身份证就可以马上办理临时身份证,临时身份证具有同样的法律效力,你只管放宽心,准备考试就好。”胡生杰一边微笑着安慰,一边办理业务。在胡生杰的指导下,母女俩很快便办理完了业务,向他道谢后离去。
今年46岁的胡生杰已经在眉山市公安局东坡区分局呆了10年了。在进入东坡公安之前,他是一名武警战士。1997年12月,怀着满腔热忱的他投身军旅,期间表现优异,荣获“三等功”、“优秀士兵”称号,并夺得全军士官优秀人才奖。2014年,胡生杰从部队转业后加入公安系统。在公安系统工作的10年来,他在不同岗位上进行历练,从不计个人得失,勇挑重担,在平凡的工作岗位上做出勤勤恳恳,任劳任怨,多次得到领导、同事及群众的高度认可。
2018年8月,胡生杰被调配到眉山市东坡区政务服务中心工作。在这里,胡生杰迅速适应新环境,以专业、高效的态度投入工作,为群众提供周到的服务。“胡哥在办理业务时总是笑盈盈的,群众们都对他很是赞叹!”民警杨筝筝说道。
2019年1月的一个上午,正值春节前的办证高峰,户政窗口忙碌异常,胡生杰与同事奋战在一线,处理着近200名群众的身份证申请。忽然,胡生杰看到一位高龄的老人蹒跚着走来,胡生杰没有丝毫犹豫,前去搀扶老人,并让其优先享受办理服务。随后,胡生杰在与老人的谈话中了解到,老人是一名95岁的抗战老兵,胡生杰肃然起敬。在他的精心照料下,老人顺利完成信息更新和指纹采集。随后,胡生杰还承诺送证上门,老人感动不已,庄重地向他敬了一个军礼。“这一刻,我内心无比激动,因为这不仅是对我工作能力的认可,更是对我的信任和期望。”胡生杰感动地说道。
十年的基层公安工作,让胡生杰结识了许多困难群众,他以一个人民警察的责任感和使命感,时刻把百姓的冷暖挂在心头,总是见难就帮、逢困必助、尽其所能。
2020年3月,家住旭光小区,91 岁的廖大爷因健康原因无法出行,但急需办理身份证,胡生杰了解到老人的情况后,立即组织团队上门服务。面对老人长期卧床造成的拍照难题,胡生杰与同事耐心尝试,最终选到了一张符合标准的照片。通过与有关部门的紧密配合,确保了廖大爷的身份证申请顺利进行。
2023年,他成功办理了7528张正式身份证以及众多异地身份证的受理,每一次服务都饱含着他对于工作的热爱和对人民群众的深切关怀。
作为一名共产党员、一名公安民警,胡生杰以平凡无私的举动创造了许多不平凡且感人的事迹,在公安系统还有许多像胡生杰一样的退役军人,凭借专业和耐心谱写了新时代退役军人的绚丽篇章。无论是在军营还是警营,都以一颗赤诚之心,书写了属于自己的忠诚与荣耀,在这个特别的节日,让我们一同向胡生杰以及所有如他一般默默奉献的转业军人致敬!