扎根社区守初心 忠诚履职护平安

在河南省荥阳市京城路街道腾飞社区，有这样一位社区民警：她日均步行超10公里，用脚步丈量1.3平方公里的每一寸土地；她手机24小时在线，随时回应5616户居民的诉求；她以“人民公安为人民”的初心，将老旧社区打造成平安和谐的“温暖家园”。她，就是荥阳市公安局京城路派出所社区民警王萌。

深耕社区践初心，当好群众“贴心人”

腾飞社区作为典型的老旧社区，辖区66个小区、170栋楼、11720名常住人口的管理压力可想而知。王萌深知，做好社区工作，关键在“走”与“情”——既要走进千家万户，更要走进群众心里。

担任社区民警一年多来，她深入居民家中开展入户走访，坚持“户户到、人人见”。针对社区特殊群体，她更是倾注了大量心血：对独居老人张奶奶，坚持定期上门探望，关心关怀生活情况；对帮扶对象，她主动联系就业资源，帮助解决家庭实际困难；2025年6月，当陈某为女儿上学发愁时，王萌主动咨询户籍民警和学校，帮助准备各种材料，仅用两天就帮其办好手续，让孩子顺利入学。

织密平安防护网，守好社区“安全线”

“社区安全是头等大事，容不得半点马虎。”这是王萌常挂在嘴边的话。为筑牢平安防线，她坚持在社区巡逻，累计步行超3500公里，足迹遍布社区每个角落。

2025年4月，王萌在捷兴小区走访时，了解到居民李某正为“抖音客服诈骗电话”焦虑——对方声称其保险到期，每月将自动扣费800元。王萌立即开展一对一反诈宣传，结合真实案例剖析诈骗套路，成功守住李某的“钱袋子”。类似这样的场景屡见不鲜：排查消除燃气泄漏隐患、整治飞线充电问题、化解高空抛物纠纷……一年来，她及时发现并处理安全隐患30余起，群众安全感显著提升。

定纷止争促和谐，架起邻里“连心桥”

老旧社区矛盾多，邻里纠纷、物业矛盾时有发生。面对这些问题，王萌有自己的一套方法：耐心听诉求、细心找症结、真心促和解。今年以来化解矛盾纠纷60余起，实现“小事不出楼栋，大事不出社区”。

2025年5月，在走访沿街门店时，王萌得知辖区一家饺子馆老板王某因隔壁工厂负责人付某长期赊账未果，酒后扬言“要弄事儿”。王萌立即介入，多次入户与双方沟通，最终促成付某结清欠款，避免了一场可能发生的恶性事件。为方便群众，她还建立“警民连心群”，24小时在线解答咨询，累计解决民生问题100余件，群众满意度达98%。

从“社区新手”到“群众知心人”，王萌以脚步丈量民情，用真心化解矛盾，凭法律守护平安，在平凡岗位上创造了不平凡的业绩。正如群众送来的锦旗所写：“为民解忧情深似海，尽职尽责义重如山”——这，就是王萌，一位扎根基层、心系群众的社区民警，用行动书写着“人民公安为人民”的温暖答卷。