常州武进：“人民路之家”打造警民共治新平台

近日，江苏省常州市武进区湖塘镇召开“人民路之家”基层治理工作部署会，成立“人民路之家”社会治理综合服务平台，创新开启基层治理“平安合伙人”新模式，并进行“平安服务队”宣讲活动。活动上，武进区见义勇为基金会秘书长徐旻向表现突出的13名物业工作者颁发奖金，表彰他们在维护社区平安中的积极贡献。会议为首批10个“平安之家合伙人”单位授牌，为“平安服务队”进行了授旗。武进中医院、湖塘实验小学、江南农商行、蓝天救援队、阳湖救援队、常州市心理卫生协会、湖塘综合执法、帅煜物业、吾悦广场、路劲又一城等首批“平安之家合伙人”单位代表和物业从业人员代表等51人参加会议。

“此次活动进一步弘扬了见义勇为精神，激励更多群众参与到基层平安建设中来。”湖塘镇相关负责人介绍，湖塘镇将继续深化见义勇为工作，凝聚社会力量，共同营造和谐稳定的社区环境。

湖塘镇是武进区城关镇，孕育了人民路这条见证乡镇经济向现代工商业转型的“时代地标”。“人民路之家”社会治理综合服务平台由常州市公安局武进分局湖塘派出所联合武进区见义勇为基金会打造，以“服务群众、贴近民生、共建平安”为核心，构建“服务+治理+平安”三位一体工作体系，实现了派出所职能从单一警务向多元共治的跨越式升级。平台还创新建立“平安合伙人”机制，首批吸纳武进中医医院、湖塘桥实验小学、江南农村商业银行、蓝天救援队、市心理卫生协会等多家单位及社会组织“加盟”，构建警民共治网络。

在便民服务领域，“人民路之家”计划针对上班族时间紧张的痛点，推出“午间+周末”延时服务，打破常规办事时间限制；配备集成户籍、交通、证明打印等高频业务的自助警务一体机，开通扫码评价功能，以群众反馈为导向实时优化服务。为老年人、残障人士等特殊群体提供“一对一”全程代办服务，建立专属帮扶档案并定期回访。同时在商圈、医院、学校等重点区域设立“爱心驿站”，联合爱心企业提供免费饮水、临时休息等暖心服务，全力打造便捷高效的“5分钟便民服务圈”。

此外，“人民路之家”还计划通过平安商圈联盟，深入推进“治安联巡、矛盾联调、应急联处、培训联办、信息联通”五联机制；鼓励沿街商户安装联网报警设备，对积极参与平安建设的商户授予“平安示范店”称号，并给予政策扶持与宣传推广；在武进吾悦广场设立“义警驿站”，广泛招募社区党员、退伍军人等组建义警队伍，激发群众参与热情；联合多方力量，构建“警调对接+律师驻点+法官参与+心理疏导”的多元矛盾化解模式，真正实现“小事不出社区、大事不出镇”。