嵊州：服务广场搭起政企联动“连心桥”

走进浙江省嵊州市浦口街道驻企服务广场时，警务室、调解室、服务群众区、智能化场景应用……一屏展示多屏联动，一系列为企服务品牌比比皆是，令人耳目一新。

2023年以来，为护航经济高质量发展，嵊州市公安机关以绍兴弗迪电池公司为中心，辐射周边企业，推出集值班备勤、治安防控、多元调解一体的综合服务广场。该服务广场融合浦口街道综治办、浦口派出所、浦口司法所等多方面力量，打造“枫桥式”协同治理站点，有效提升了综治协同效能，为周边企业营造了一个安全、稳定的发展环境。

治安防控，打造“零距离”屯警点

“你们可帮了我们企业大忙！”某企业员工小李紧紧握住民警的手，激动得有些颤抖。回溯到2023年11月，服务广场内值班民警接到报案。“警察同志，我们公司一大堆铜线没了！”小李在电话内急得语无伦次。接警后，值班民警立马开展排查，通过调取企业周边的监控和周边走访，锁定了嫌疑人邵某，最终，在一处工地内将其抓获，并将原料全部追回。

近年来，随着浦口辖区企业数量井喷式增加，带来流动人口迅速增多，一定程度上也导致社会治安状况日趋复杂，仅2023年上半年时间，浦口所接到周边企业报警800余起，其中纠纷类占25%，求助类占30%，对企业生产经营产生一定影响。

为强化警情快速处置能力，浦口驻企服务广场设立后，由驻企警务室负责110警情先期处置管理职能，并由浦口派出所综合指挥室与警务室进行警情联动，指导警务室工作人员在2分钟内到达警情指令现场、稳控现场形势，实现资源整合、力量融合、功能聚合，有效提高工作效率。据统计，自2023年4月服务广场成立至今，浦口派出所共接到警情4307起，其中涉企警情为1292起，跟去年相比，分别同比下降22.9%、33.8%，驻企警务室压降警情初现成效。

联防巡查 编制联防联控“安心网”

“门口的流动摊贩太多了！车子都开不进去！”2023年12月初，驻企警务室接到多起企业员工及周边居民的举报，称有多名摊贩在浦南三路、浦东一路路口摆放流动摊位，阻碍交通正常出行。为解决此类问题，警务室立即协同浦口街道综合执法队、周边企业的保安队开展联合大巡防，对企业道路不定期开展巡防，规范流动摊贩。

针对企业周边摊贩间的非警务警情，嵊州市公安局浦口派出所还充分发挥“枫桥式”协同治理平台作用，简单事项由企业内部员工或网格员利用人熟地熟优势进行处置，将现场处置到达时间缩短至8分钟以内，充分发挥基层自治作用。截止目前，现场化解率已提升至90%以上。

警力有限，民力无穷。为切实筑牢企业防诈骗防线，浦口派出所在企业内部建立多支宣防队伍，不定期开展内部防诈骗、增强企业员工对电信诈骗的重视，并协同网格员、社区干部等，走进企业组织工作人员开设反诈小课堂，通过讲述案例、公布诈骗类型等形式，有效提升员工的反诈意识。

延伸服务，打造办事一条龙的服务站

“来警务室办事真方便，5分钟左右就完成了！”说起自己近期办理办居住证的事，某企业员工小张连连赞叹。

日前，小张急匆匆地来到警务室，对工作人员说自己想办个居住证，前台的工作人员立马开工，让小张提供身份证后礼貌地请他稍等一下，等小张上了个洗手间出来，工作人员已在提醒：“同志你的居住证办好了！”“这么快?”小张一脸惊讶。“是的，而且下次你可以直接在浙里办里申请。”

快速办理证件的背后驻企服务广场的高效联通的真实缩影。据了解，驻企服务广场以“就近办”服务体系建设为契机，推动政务服务向基层网点延伸，并下放涉及治安、出入境、交管、户籍、网安、监管等105个公安政务服务事项，专人入驻代办，同时开通服务专线——“一拨就灵”（83111890），实现办事服务一条龙。截至目前，累计办理政务服务3000余人次，服务专线答疑解惑600余人次。