为深入贯彻以人民为中心的发展思想,按照内蒙古自治区公安厅“刀下见菜”的工作部署,内蒙古自治区公安厅交通管理局根据自治区区域跨度大、途经车辆多、交通事故当事人行动不便等实际情况,深入开展调研、广泛听取意见、创新工作方法,本着“数据多跑路、群众少跑腿”的工作理念,于2023年1月委托赤峰市公安局交管支队开发了互联网“道路交通事故认定网上复核系统”,于2023年12月22日在厅交管局“内蒙古交警”微信公众号及服务号正式上线投入使用。通过该系统,广大交通事故当事人可在互联网手机端随时随地对有异议的交通事故认定提起复核,不必再亲自前往交通事故复核部门提出书面申请,极大方便了交通事故当事人办理交通事故复核案件。
1.“道路交通事故认定网上复核系统”
研发背景
内蒙古自治区公安厅交通管理局全力推进“放管服”改革和优化营商环境系列便民利企举措,着力在深化简政放权、优化服务上出实招、出新招,不断加大科技创新和内部挖潜的力度。根据全区道路交通事故处理工作中出现的新问题,交管局选取具有代表性的赤峰市作为试点,开展互联网道路交通事故网上复核工作。
赤峰市地处蒙冀辽三省区交汇处,全市总面积9万平方公里,辖3区7旗2县,全市公路总里程达2.7万公里,驾驶人数量自治区第一,机动车保有量自治区第二,普通交通事故发生量高位运行。同时,现阶段人民群众的法制意识不断增强,每年当事人事故认定复核申请也在逐年增加。
赤峰市2021年度复核案件为254起
2022年度复核案件为298起
2023年截至目前复核案件已有334起
传统的道路交通事故复核存在效率低、成本高等问题,如赤峰市最北部的阿鲁科尔沁旗距离赤峰中心城区330公里,按照传统复核方式给道路交通事故当事人带来很多不便,通过互联网进行复核则可以减少当事人时间、精力和财力的浪费。因此,本着对公安交管工作的创新和解决人民群众的急难需求,“道路交通事故网上复核”势在必行。
2.“道路交通事故认定网上复核系统”
功能简介
互联网“道路交通事故认定网上复核”系统,主要包括前端当事人交通事故认定复核申请模块和后台交通事故认定复核申请审核受理模块。前端当事人交通事故认定复核申请模块,主要用于当事人通过手机登录该系统,选择所在地区交警支队,然后提交交通事故复核申请,并接收相关复核文书;后台交通事故认定复核申请审核受理模块,主要用于交管工作人员审核当事人交通事故复核申请以及送达相关复核文书。
互联网“道路交通事故认定复核系统”链接在当地公安交管部门的微信公众号上。道路交通事故当事人只要关注当地公安交管部门的公众号,根据菜单提示即可进行网上申请复核。
3.“道路交通事故认定网上复核系统”
应用成效
互联网“道路交通事故认定网上复核系统”经过了测试、实际应用、升级改造等流程,运行稳定,各项功能完备。在复核申请时限内道路交通事故当事人可随时随地申请事故认定复核,不必纠结是否为工作日、不必长途奔波、不必亲自到复核机关书面提交申请。该系统于2023年5月1日在赤峰市交管支队微信公众号上正式上线运行,截至发稿前赤峰市交管支队通过互联网“道路交通事故认定网上复核系统”共受理交通事故复核案件97起,占同期复核案件总数42%。
4.“道路交通事故认定网上复核系统”
应用推广前景
随着我国道路交通安全管理水平的不断加强,群众对交通管理服务的需求也日益增强,互联网“道路交通事故认定网上复核系统”具有广阔的推广前景。它的应用可以进一步提升交管服务“精细化、便利化”水平、优化群众办事体验、更好满足群众差异化服务需求。该系统的研发应用在全国起到了示范作用。同时,创新服务举措社会反响强烈,得到了群众的好评,显著提升了公安交管队伍执法形象及公信力。