为认真落实公安部党委要求进一步加大爱警暖警工作力度的指导意见,2022年9月,内蒙古自治区包头市公安局教育培训支队成立“包头市公安局异地民辅警服务驿站”,驿站为全国各地来包探亲、出差、就医、旅游的民辅警及家属和包头市边远旗县公安局民辅警及家属免费提供住宿、工作室、会议室和党建活动场所,帮助他们联系来包工作事宜,联系旅游景点,为来包民辅警及家属提供各项暖心服务。驿站启动以来,得到周边盟市、边远旗县入住的民辅警及家属一致好评,得到广大网民的热议点赞。
9月13日,服务驿站迎来了首批客人。中秋佳节,包头市公安局东河分局民警小孙依然奋战在疫情防控一线,节日无法回老家与父母团聚。念儿心切的小孙父母专程从巴彦淖尔市来包头看望儿子,恰逢驿站成立,他们成为驿站的首批客人。在入住的五天里,一应俱全的生活用品、整洁舒适的住宿环境让两位老人有了家的感觉。工作人员还为二老联系了包头的旅游景点。两位老人对驿站的服务深表感谢:“在这几天我们吃住都很安心,既圆了我们一家的团聚梦,还让我们领略到包头周边的美景”。他们叮嘱孩子要不怕吃苦、努力工作,不要辜负组织的关怀和培养。
服务驿站成立以来,接待了一批又一批外地民辅警和家属,周到的服务得到了大家的交口称赞,他们对包头市公安局党委的关心关怀感动不已。专程从呼市来包给女儿治病的民警小王和爱人留言说“住在驿站心里很踏实,看着女儿的病情也一天天好转,由衷的表示感谢”;来包头市委调训的白云公安分局小魏,还有来包办案的小霍,在工作人员的帮助对接下直奔目的地,缩短了办案时间、提高了工作效率。大家纷纷表示,驿站就是他们在包头的家,贴心的服务让他们心里热乎乎的,感受到了市公安局党委暖警爱警的温暖。
工作过程中,驿站诚恳征求入住民辅警及家属的意见建议,用心做好服务,尽可能满足大家的需求。驿站服务工作负责人孙延州说:“这是我们利用现有场所资源惠及全国公安民辅警及家属的一个举措和尝试,既降低了民辅警出差成本、节约办案经费,也为他们和家属提供安全的工作、住宿环境,看到大家吃住开心,我们非常有成就感。”
服务驿站启动以来,引发了全国媒体和网民的热议。“中国警察网”“ 警界”“ 平安内蒙古”“内蒙古法制报“ 小警之家”等媒体宣传报道后,获得广大网友的广泛关注和一致赞誉。河北网友山峰说“天下公安是一家”,安徽网友勿忘心安说“用暖心换取信念,用保障换取安心”,吉林网友叶若秋说“这个好,希望全国向包头公安学习”,四川网友赵子且说“确实从优待警!值得全国推广”,陕西网友边缘人说“内蒙公安每次都有惊喜”,湖南网友望云说“ 仗义、点赞”,湖南网友灰呔狼说“如此待遇!必须全力以赴”,山西网友请叫我雷锋说“为我大内蒙,大包头点赞!!!魅力内蒙欢迎您”、“这才是暖警爱警”……媒体平台上,来自五湖四海满满的留言和点赞,是对驿站工作的充分肯定和鼓舞激励。
市公安局教育培训党委委员、副支队长胡丽娜表示:“下一步,包头市公安局异地民辅警服务驿站将继续努力做好工作,不断改善食宿条件、提升服务质量,落实好暖警惠警工作,用心践行‘爱包头、爱公安、作贡献’,让全国各地民辅警和家属们在包头感受到家的温暖。”