“马警官，你们又下社区了，等会儿中午来家里吃饭。”乡亲们用朴实的固原话和小马及同事打着招呼，“谢谢李姨，这两天风大，下地干活把家门锁好、窗子关好。”贺兰县公安局常信派出所事业编警务人员马旭阳也用一口重重的固原乡音应和着乡亲们。
“做群众工作就要会唠唠叨叨的‘婆婆嘴’，我们面对的小事就是群众家的大事。”
春耕时节，村民在田里忙碌，马旭阳将日常工作延伸到田间地头，每天和搭档王伊亮除了正常接处警工作外，闲暇时就到田间地头转一转，农家庭院、育苗大棚走一走，听民声、访民情、解民忧，全面了解春耕期间治安情况和群众需求，做好排查调处工作，实现矛盾纠纷精准摸排、精准核查、精准化解。
社区民警是公安派出所从事治安防范、管理和群众工作的主要力量，群众工作、掌握社情民意、组织安全防范、维护治安秩序、应急救助服务……哪一项都少不了他们。
“你们的事情我都记在笔记本上。”“我马上来看看，不要急！”这是马旭阳和辖区居民说得最多的话。
马旭阳管辖贺兰县南梁台子管委会铁东村、铁西村、隆源村3个村子，常住人口9876人，流动人口2747人。他脚步勤快，3个村子没有他不熟悉的人，哪家有个啥事他了如指掌，辖区连续三年未发生因矛盾纠纷引发的刑事案件。
“叔叔、姨姨们，你们一定要提高警惕，我们说破嘴皮还是有人上当受骗，隆源村老李家媳妇前几天刷单被骗了2000元。”
4月6日上午，刚刚开完晨会，马旭阳和辅警王伊亮便来到铁西村，看到有群众聚集的地方，赶紧拿着宣传彩页讲解电信网络诈骗惯用的手法和套路，提高群众的识诈防骗意识和能力。
“于叔家的儿子和媳妇前几天打架了。”刚宣传完反电诈知识，马旭阳又马不停蹄地向村东头于叔家赶去，看到于叔他立即说道：“于叔，您儿子和媳妇在家吗？两人之间是不是有了矛盾？”“小马警官，我就等你来，儿媳妇要回娘家，儿子挡着不让。早上两人又吵架了，儿媳妇到田里干活了。”了解了事情始末，马旭阳立即到田里找于叔的儿媳妇问问情况。
马旭阳深一脚浅一脚地走进田里，耐心劝导老于的儿媳妇小田，但小田却不愿回去。
“我在娘家都没有挨过打，他凭什么动手打我。”“这事派出所给你做主，下次敢再打你，我第一个不愿意。”“你儿子动手打人这毛病要改，这是违法的，下次再动手打媳妇，派出所不饶他。”马旭阳认真地向老于释法析理。最终，经过耐心劝解，小田松口不回娘家了，老于赶紧说：“闺女，当着马警官的面我给你保证，我儿子要是再动手打你，我先收拾他。”
当天下午马旭阳和辅警王伊亮来到铁东村，刚刚走到村头就碰见该村党支部副书记马玉虎，“马警官你来得正好，和我去处理一起矛盾纠纷。”马玉虎说，老马正躺在老刘家的田里不起来，非让老刘给他在田里留出一条走道。
“解决这类事情我没经验，得打电话让我师傅来。”很快，马旭阳的师父、常信派出所教导员刘伟国赶到现场。简单了解情况后，刘伟国直奔田里。“老马，你准备在老刘家的田里躺多久？要是时间长了我让人把中午饭给你送过来。”刘伟国向老马了解情况。老马委屈地说村委会和老刘都欺负他，种田要绕路，走路不方便。
“又不是没有路，别人家的田凭什么专门给你开一条路，你要是继续躺在老刘家田里不让他干活，我现在就依法传唤你去派出所。”看到刘伟国拉下了脸，老马不吭声了。“我问你，你是继续在田里躺着，还是我拉你去派出所解决。”想着自己理亏，老马站起身拍了拍身上的土，灰溜溜地走了。
“警察该硬气的时候就得硬气。农村派出所经常遇到烦事琐事，处理多了就有经验了。”刘伟国和马旭阳边走边说。
“社区警务工作就是要用心发现群众的需求，用情服务才能更加贴近民心。在平凡的工作中怀揣强烈的责任感和使命感，用朴素真挚的情感去温暖群众。我的师父刘伟国告诉我，农村社区工作要从群众关心的小事做起，从‘一地鸡毛’中化解各种矛盾纠纷， 维护社会稳定要在家长里短中给群众关怀，只有这样才能做一名有情怀的社区民警。”马旭阳说。
