“您好，我们是云南省文山边境管理支队仁和边境派出所的民警，想了解一下您对上次纠纷调解处理结果有什么意见？今年以来，仁和边境派出所高标准落实、严要求推进警情评价回访工作，着力解决群众急难愁盼，辖区群众反映良好。
期间，该所民警结合辖区实际，采取上门回访的方式，按照“谁主办、谁负责”的工作原则，对2025年上半年所办理的案件和警情进行认真的梳理总结，主动与当事人进行沟通交流，重点针对矛盾纠纷类警情和酒后打架斗殴等群众反应强烈的警情，采取电话回访、面对面回访等方式向报警人、案件当事人进行深入回访。
同时，该所民警认真听取当事人对警情、案件处理结果的意见和建议，利用回访时机，广泛听取案件当事人对派出所在办理案件过程中的意见建议，对被处罚的违法行为人积极开展思想疏导和教育引导，并对群众提出的疑问当面解答，增强当事人的法律常识和遵守意识，切实让当事人感受到派出所开展执法回访工作的积极态度。
通过开展警情评价回访，进一步紧密了警民关系，提升了群众知法、懂法、用法的能力，增强了群众对执法工作的认可度和满意度。下一步，仁和边境派出所将不断完善警情回访机制，持续提升服务质量，为辖区和谐稳定保驾护航。
