近年来,四川省广安市广安区公安分局浓洄派出所始终坚持以人民为中心的发展理念,以“提升人民群众安全感满意度”作为工作总目标,全力加强和改进群众工作,细化工作举措,用实际行动践行新时代“枫桥经验”,努力用高效优质的工作成效换取人民群众的信赖和满意。
深耕社区警务,系民生
浓洄派出所坚持和发展新时代“枫桥经验”,深化“枫桥式公安派出所”创建、“百万警进千万家”、“我为群众办实事”等活动,聚焦民生民意民情,进一步抓实抓细基层基础工作,打造基层社会治理“警民”共同体。服务群众走在前。以“科学管理、规范服务”为宗旨,从待人接物、文明用语、警容仪表、受理咨询等点滴细节入手,创新工作机制,惠民干实事,做到咨询一次讲清、材料一次理清、内容一次审清,决不让群众多跑一趟,为办事群众带来实实在在的方便。保家护民干在先。深化检查,强化行业场所管理,加强对旅馆、歌城、酒吧茶座、网吧等公共复杂场所的日常治安检查和督促指导工作,加强对从业人员的登记工作,提升对服务对象的管理能力。走访宣传落在实。组织民警辅警深入辖区开展反诈、消防等各类安全防范宣传,积极利用“红蓝浓洄”微信群、社区警务工作群、网络社区等多种形式由社区民警点对点、点对面开展宣传,切实提高群众的安全防范意识。特色警务行在远。为进一步服务群众,搭建为民服务平台,在派出所党员民警双报到较为集中的厚街社区,党员民警主动作为,与社区党委一道探索社区服务新模式,建立三支特色队伍,做实社区服务。乐学志愿服务队通过摸排,建立了留守儿童家庭、学习、健康三本台账,适时开展心理咨询、安全教育和反霸凌防欺凌知识讲座。助老志愿服务队在社区党委的统一领导下,一人一策建立困难帮扶措施,为行动不便的人员开展上门志愿服务,为生活困难的老人组织捐款捐物,协调辖区正康医院为就医困难的老人送医上门。环保志愿服务队帮助小区居民清理杂草、清扫院落,清理小区过道堆放的杂物,宣讲卫生知识,切实提升居民小区的环境质量。通过夯实的基础工作,为人民筑起了一道道安全屏障,让百姓的生活越来越安心,让辖区社会治安环境越来越和谐。
加强矛盾纠纷化解,解民忧
浓洄派出所坚持源头治理,常态化开展矛盾纠纷排查化解,积极构建多元化矛盾化解格局。按照矛盾化解的难易程度,分别由支部党员调解室、社区民警调解室、专业驻所调解室分类实施“1+N”的“金字塔”式三级多元调解新机制,切实将矛盾纠纷化解在基层。一是以居民小组为单位,指导成立党员调解室36个,负责调处一般性的家庭、邻里口角纠纷;二是6个社区民警调解室负责调处稍复杂的家庭赡养、邻里间有少量财物损失的纠纷;三是家庭婚恋、邻里间房产债务、轻微致伤等较复杂纠纷则交由三所一庭一中心(派出所、司法所、律师事务所,法庭,综治中心)共同指导的专业驻所调解室负责调解。
今年以来,社区党员调解室共化解各类纠纷300余件次,社区民警调解室共化解纠纷150余件次,专业驻所调解室共化解纠纷80余件次,成功调处包括非正常死亡在内的疑难纠纷5件,实现辖区“矛盾激化”零发生、“因矛盾纠纷引发案件”零发生,调解成功率达100%,用实际行动拉近警民距离,增强了人民群众的满意度。
聚焦社会面治理,稳民心
浓洄派出所根据辖区实际情况,加强巡逻防范,科学安排勤务,合理调整警力部署,构建点、线、面“三位一体”固防,构筑了辖区安全“长城”,一是重点部位管理,落实辖区学校以及新南门、水塘堡等人口聚集地重点巡逻,巡防警力定时屯警,重大节点警力武装值守;二是主线道路无缝值守,对滨江路、洪州大道等主干道、复杂路段,实行24小时巡逻制度,对夜间凌晨清晨等容易发案的时间点开展重点巡逻;三是辖区全域不落死角,由社区民警负责的社区兼职巡防队伍6支,定期开展辖区各区域开展常态巡逻守护,找准治安乱点、整治难点,强力整肃辖区秩序,不断提高背街小巷见警率、管事率、震慑力和控制力,最大限度挤压犯罪空间,减少违法犯罪案件的发生,营造辖区安全文明的公共环境,提高人民群众安全感。
强力打击违法犯罪,顺民意
今年以来,浓洄派出所瞄准群众反映强烈的突出治安问题,以打击电信网络诈骗犯罪、侵财类案件等关系人民群众切身利益的案件为重点,积极创新工作方式方法,进一步加大对各类违法犯罪活动的打击力度,坚持打击犯罪常态化,增强打击犯罪的针对性、实效性,切实保护人民群众生命财产安全,确保社会大局稳定,持续提升辖区群众的安全感和满意度。同时,强化规范执法,切实解决公安队伍中存在的突出问题,提高民警履职能力和执法规范化水平,树牢底线思维,树立公安民警执法为民、公正廉洁的良好形象。2023年以来,行政案件发案比去年下降46.1%,刑事案件发案比去年下降35.4%。