报警处置秒级响应 精准宣传靶向反诈

楼道里，摆放着广西壮族自治区柳州特色的“反诈螺蛳粉”；墙壁上，悬挂着受骗群众送来的十几面锦旗；屏幕上，实时滚动着公安机关监控的各项数据；电话机前，民警急切地劝阻潜在受骗群众……柳州市公安局新型网络犯罪侦查支队对电信网络诈骗违法犯罪“亮剑”，守护龙城人民的“钱袋子”。

今年以来，柳州市公安局以问题为导向、以人民为中心，积极开展防范电信网络诈骗犯罪宣传教育工作。柳州市创建反诈预警止付中心，预警劝防初现成效，“国家反诈中心”App注册安装率排名全区前列。

创新战法快速止损

为进一步提高“事前发现、事中阻断、事后返还”和处置电信网络诈骗犯罪能力水平，柳州市公安局要求全市各警种强化技术反制，深化预警劝阻，优化紧急止付。创新战法加强管控，创建反诈预警止付中心，实行7×24小时轮值工作机制。银行、三大运营商进驻反诈预警止付中心，与民警一道全时守护快速止损。

同时，柳州市公安局还制定资金预警、见面劝阻等措施，不断提升防范预警感知能力，做到见面一起、唤醒一起、阻止一起，劝阻成功率不断提升。

7月5日，三江侗族自治县一花店商家吴先生接到某团购平台用户订购花篮的订单。后该“用户”以交易显示异常为由，引导吴先生转账以恢复该团购平台的交易权。吴先生转账3万元后，接到银行预警电话。意识到自己被骗的吴先生报警求助。

三江警方立即组织警力展开调查，查明嫌疑人身份、锁定其位置，并快速将嫌疑人抓获归案，为吴先生追回损失。

三方通话秒级响应

反诈预警止付中心充分整合优势警力和资源手段，与市公安局、各县区110指挥中心创新三方通话机制，受理96110报案热线业务，实现报警处置秒级响应。止付响应时间由原来的15分钟提升至接警即止付、接警即挽损、接警即宣传。反诈预警止付中心与全市26家商业银行建立异常账户、异常取款快速核查反馈机制，排查可疑账户和拦截非法资金，尽最大努力将被骗资金“堵”在路上。

6月13日，市民覃先生报警，称有人冒充公司领导诈骗98.6万元工程款。反诈预警止付中心立即启动三方通话机制，与柳北公安分局同步受案。13分钟后，被骗资金被成功拦截。

12月2日18时许，鱼峰公安分局反诈中心接到预警信息。经核查，辖区一陈姓男子有被电信网络诈骗的嫌疑。反诈民警10分钟内查实陈先生住址，上门劝阻，避免其损失7万元……为加强被劝人员资金保护性管控，鱼峰公安分局对“不放心”的被劝人员制定“2—7—14—21天”回访计划，组织民警定期上门见面沟通，防止相关人员再次被骗。

精准宣传靶向反诈

柳州市公安局注重防范在先理念，不断推动反诈防诈知识靶向宣传。新型网络犯罪侦查支队联合宣传科制作的41条针对不同电诈类型的反诈短视频，播放量达1200万次。五四青年节期间，该局通过“螺警青年说”平台发布首个反诈脱口秀节目，获高度关注……该局多举措加强宣传，营造全民反诈氛围，进一步降低群众上当受骗几率。

6月上旬，柳州市公安局组织开展2023年柳州市打击治理电信网络诈骗犯罪“全民反诈在行动”集中宣传月活动。各基层所队把反诈宣传送进辖区的企业、学校、社区（村屯）、市场、家庭，对老人、学生、家庭妇女等易受骗群体进行精准宣传，深入解析高发诈骗类型，传授防范技巧。

“鸡蛋鸭蛋鹌鹑蛋，别被骗成穷光蛋”“白菜青菜小韭菜，别被骗子割韭菜”……一系列生动有趣的反诈顺口溜出现在柳州各菜市场。6月至今，柳州警方在全市铺开“反诈菜市”建设行动，多家银行、企业积极参与。“菜篮子”与“钱袋子”有机融合，瓜果蔬菜化身防诈“宣传员”，充满烟火气的菜市场变成反诈宣传新阵地。

今年以来，柳州市共创建反诈菜市、超市、食堂和影院等主题反诈宣防示范区29个，组织线上线下反诈宣传活动百余场，派发宣传册3万余本，扩大了反诈宣传教育覆盖面和影响力，获群众点赞，也让反诈知识更好地传播到千家万户。