图为侯娇娇(右一)。
深夜时钟的转动声更加清晰,电脑屏幕上显示着五花八门的台账表格,一名女警正伏案工作,仔细做着对比分析,一旁堆积的资料画满了各种颜色的下划线,她——就是河南省安阳市公安局北关分局情指中心副主任侯娇娇,一个爱笑又自信的巾帼之花。
从警十年,她积极向上、任劳任怨,勤劳奋进、默默奉献,是分局年轻的业务骨干,先后荣立个人三等功、个人嘉奖。三千多个日夜,从挑灯夜撰到清晨调度,从战果统计到情报研判,从街面巡逻到反诈宣传,那些日夜不眠的材料汇总,冬夏更替的街面坚守,都浓缩着一个女警从懵懂到坚毅、从青涩到稳重的蝶变。“人生无捷径,唯有勤与行。”她总是这么说。
考核考评的“监督员”
2020年侯娇娇来到北关分局办公室工作,作为牵头绩效考评的“监督员”,担负全局绩效成绩的汇总统计工作,这让她倍感压力。面对考评内容,她逐项分解、标注重点,深夜加班汇总统计,伏案研究对比分析,办公桌上铺着的材料表格,画满了各种颜色的下划线。
“精打细算的娇娇”这样的称呼,是大家对侯娇娇工作能力的最大肯定。她全面研判,发现问题建言献策,为分局党委决策提供依据;她守正创新,推出班、探组最小化作战单元积分工作制,有效解决“干多干少一个样”;她开辟专栏,先后形成通报、战报、简报、督办等文件百余篇;她强化监督,先后40余次深入一线指导大队、派出所抓重点、抓短板,确保战果的连续性。在分局党委的正确领导下,在全局上下的共同努力下,北关分局勇夺2022年度全市绩效考评分局序列第一名的好成绩,那一刻,她留下了激动的眼泪,不为别的,只为给那个坚毅的自己一个大大的安慰。
公安业务的“宣讲员”
在认真做好办公室相关工作的同时,侯娇娇还经常走进学校社区、企业厂房、田间地头积极开展防范电信网络诈骗、交通安全、消防安全、校园安全等宣讲,不断织密守护群众生命财产安全的“防护网”。她深知,精准宣防是有效防范各类案事件发生的重要途径,更是不断提升群众安全感满意度的有力举措,自己虽然能量有限,但可以带动和感染更多的人加入。
她很乐于也很善于走进群众中,她爱笑,无形中就拉近了与群众的距离;她爱创新,总是用喜闻乐见的形式走进群众,景区的“反诈小摊”、村委会的“大喇叭”、广场舞现场的“反诈歌曲”、操场的“法制大课堂”、公众号里的“暑期话安全、民警讲防范”处处都有她的身影,实现了全覆盖氛围营造;她爱将心比心,总是深入浅出,用接地气的语言和鲜活的案例将法治理念和安防知识传递给群众,浸润民心。
去年,侯娇娇共参与了各类宣讲活动40余场,推出报道60余篇,经过强有力宣传,切实提升了辖区群众识骗防骗、自我防护能力,辖区电诈案件同比下降11.8%。这一刻,她真正感觉自己不再渺小,所付出的每一分都有回报。
警务工作的“指挥员”
每到一个岗位,侯娇娇都一步一个脚印踏实工作。她常说:“干一行就要爱一行,爱一行就要专一行”“办法总比困难多”,正是这种不服输的精神,无论做什么工作,她都能出色完成。2023年底,由于工作调整,侯娇娇被调至北关分局情指中心工作。面对新的岗位、新的任务,她迅速投入角色,不断加强对公安重点工作和相关法律法规、业务知识的学习,动态掌握新情况、新问题,因为情指中心肩负着上传下达及分局急难险重案事件的整体调度处置,容不得半点迟疑和丝毫马虎。
面对人员少、任务重的现状,她完善制定多项工作制度,规范工作流程,以身作则,坚守一线,确保工作运转顺畅。急难案事件处置中,每个环节都需要反应迅捷、沉着冷静、处置果断,加班加点便成了她的工作常态,甚至有时候刚到家就有接不完的电话。这时候四岁多的女儿会对不想写作业的哥哥说:“哥哥,你看,妈妈的作业也很多啊,总要在单位加班,回家也得做呢!”此刻,面对两个年幼的孩子,侯娇娇内心充满了亏欠。
脱下警服,她是女儿、妻子、母亲,穿上警服,她是一名共产党员、一名人民警察。