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贵州三都交警大队规范窗口形象加强纪律作风建设

2013年11月13日 13:51    来源:中国警察网   作者:石本瑞 郝志军   

  中国警察网讯 贵州省黔南州委常委、政法委书记、公安局长王健伍主持召开“全州公安机关派出所内外观标识改造及网上音视频督察工作推进会”,就加强公安机关正规化建设、规范窗口形象、加强纪律作风建设作出指示精神。

  贵州省三都水族自治县公安局交警大队从解决窗口单位的服务质量和业务工作中的薄弱环节入手,迅速转变服务态度、工作作风,强力推进规范化建设,不断强化窗口单位民警的业务技能和服务意识,努力提高管理服务水平和群众满意度。

  一、严格遵守贵州省委办公厅省人民政府办公厅印发的《贵州省机关工作人员作风问题处理办法(试行)》中所列七大项共十五条规定,严禁上班时间打麻将、玩游戏、上网聊天、网购炒股、吃东西、聊天、脱岗、串岗等违规行为。

  二、严格遵守《公安机关人民警察纪律条令》、公安部“五条禁令”、禁酒“七项规定”,公安厅“十条警规”、“五个不准”等警规禁令。严禁酒后驾警车、工作日中午饮酒、公务(警用)车辆私用,以及非因公务将警车停放在餐饮、娱乐场所门口,非执行紧急公务超速行驶、不遵守交通信号标志、不服从交警管理、滥用警灯警报器等违纪违令行为。

  三、严格遵守着装规定以及服务群众、便民利民等工作纪律规定,切实加强窗口部门警容风纪、所容所貌、作风形象。按照“零差错、零投诉”的要求,严格落实政务、警务公开制度,接受群众监督,发现对待群众“冷横硬”及推诿扯皮、吃拿卡要等问题,一经查实严肃处理。

  四、严格提升工作效率。能办的事情马上办、不能一次办结的事情要给群众解释清楚,并告知补办的手续和需要注意的有关事项,积极开展延时服务、限时服务和导办服务,在办理各种手续过程中做到解答快,录入速度快,使群众缩短等待时间,降低业务差错率。

责任编辑:钱海飞
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