竹山公安：紧扣“五个环节”扎实推进矛盾纠纷排查化解工作

　　中国警察网讯 今年以来，湖北省竹山县公安局结合“找防堵”专项行动，紧扣五个环节扎实推进矛盾纠纷排查化解工作，严防民转刑案件和群体性事件发生。 

　　紧扣排查环节，延伸感知触角。依托“一村一辅警”“平安义警”等力量，建立触角广泛的情报信息网络，围绕征地拆迁、欠薪讨薪、涉法涉诉等重点领域，以及家庭、邻里、劳资等常见性、多发性民间矛盾纠纷进行大摸底、大排查，确保到边到角、不留盲区。 

　　紧扣研判环节，提升掌控能力。发挥“情指勤舆”一体化工作机制优势，对排查发现的矛盾纠纷和不稳定因素进行分类汇总、分析研判、风险评估，提出疏导化解建议，推送属地派出所，并视情报告政府办、县委政法委，推动形成齐抓共管工作格局。 

　　紧扣化解环节，严防激化升级。坚持在固定证据、查明事实的基础上，积极会同综治、民政、人社、法庭等部门，采取析理说法、情理疏导、救济帮扶等多种稳控化解措施，全力将各类矛盾纠纷化解在基层、消除在萌芽状态。对复杂、疑难的矛盾纠纷，由局领导包案化解，确保清仓见底、不留隐患。先后化解矛盾纠纷50余起。 

　　紧扣回访环节，巩固化解成效。安排专人从各个接处警单位当月警情中抽取10%进行电话回访，询问了解接警人员的态度、民警出警、处置是否满意等情况，并详细记录群众的意见、建议。同时，对调解成功的纠纷当事人进行回访，了解协议履行情况，督促责任方如期履约，防止矛盾反弹。 

　　紧扣宣传环节，营造和谐氛围。广泛开展普法宣传活动，增强群众对矛盾纠纷化解方式及化解成本的认识，引导群众养成遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的良好习惯。同时，利用“两微一端”深入宣传公安工作成果和先进典型，搭建警民连心桥，增进理解、融洽感情，提升群众对公安工作的认知率和支持度。