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哈尔滨市公安局警务督察支队为企业服务发展全力优化社会环境

2016年10月17日 09:26    来源:中国警察网   作者:王曙军   

  中国警察网讯 黑龙江省哈尔滨市公安局警务督察支队立足服务企业发展大局,全力优化社会环境,推出搭建“一个平台”、推动“二个延伸”、达到“三个效果”的新举措,紧紧抓住市局“百千万助企行动”这个中心,扎实为企业办好事办实事,实现助企工作提档升级,赢得了企业的广泛赞誉。

  精准切入,搭建警联助企平台

  哈尔滨市公安局进一步优化企业发展环境扎实深入推进“百千万助企行动”,警务督察支队支队长张会弟带领副支队长王刚走访助企对接单位,在听取企业建议后,在任锐忱副市长的大力支持和关注下,由市公安局党委委员、机关党委书记谢培松同志牵头组织,警务督察支队与哈尔滨市工商联搭建了“警务督察+工商联”助企服务平台,市工商联、总商会涵盖了哈尔滨市14000多家非公有制企业,约占全市经济总量54.7%。采取了四个“三”措施加以保证:制定了联席会议、走访、反馈“三个制度”进行规范;设立了12389举报投诉平台、督察值班电话、微信公众号“三个渠道”进行投诉;建立了座谈、走访、培训“三个方式”进行互动;依托了互联网、报纸、电视“三个媒体”进行宣传,确保平台有序持续运转,充分发挥为企业服务、监督公安工作的双重作用。

  拓展延伸,服务企业点面结合

  一是向百强企业延伸。警务督察支队通过“座谈”形式,由哈尔滨市工商联搭台,与哈尔滨市百强企业家、商会会长面对面交流,这些企业是哈尔滨市经济发展的重要支柱,一些企业家为市人大代表或政协委员,有一定的话语权,反映问题具有社会普遍性和行业代表性,不仅对公安机关存在的各类问题看的清楚明白发挥监督作用,也对公安机关警务评议工作发挥积极作用;二是向中小企业延伸。通过与代表各中小企业的区工商联对接联络,形成以“警务督察+工商联”为中心,以各区工商联为基本点的网络格局,增加服务与监督的覆盖面。通过“走访”的形式,警务督察支队在内部开展了为期30天“走百家企业、征百家意见、解百家问题”活动,30余名民警深入全市百家中小企业走访,征求意见和建议,解决企业存在问题,受到企业热烈欢迎,对公安机关登门服务企业的做法给予了极高的评价。

  高效畅通,突出效果达到双赢

  一是达到企业满意的效果。走访中得知,哈尔滨市重点企业东金现代化农业集团每年有百余外籍专家办理签证难,谢培松书记指派外事部门登门为企业解决;东金集团下属子公司“葡萄王国”发生盗窃案件严重,督察支队协调当地万宝派出所加大巡逻力度,对企业员工政审和培训,至今未发生一起盗窃案件,企业非常满意,董事长亲自给任锐忱副市长写来表扬信。征求意见中得知,企业希望给予经济案件相关法律知识培训,9月7日,谢培松书记主持召开了防范经济犯罪专场培训会;9月23日督察支队在松北工商联召开座谈会,专门聘请了经侦案件方面专业人员,为企业带来了一堂生动的法律知识培训课,并进行现场法律咨询,与会企业非常满意,表示取得巨大的收获。二是达到监督队伍规范的效果。市、区工商联企业员工有200余万人,无论对公安工作的监督范围还是监督渠道都更加广泛和直接,信息反馈更加畅通,倒逼民警牢固树立“人人都是服务窗口、人人都是发展环境”理念,在百万双眼睛盯着下工作,从而不断改进和提高工作纪律作风,提高服务质量。通过这个平台的搭建,既解决了队伍中存在的问题,又为企业排忧解难,扫清发展道路上的“中梗阻”、“底梗阻”现象。三是达到公安队伍形象提升的效果。座谈上得知,一交警在执勤过程中不当处罚搬家车辆,督察支队立即派人进行调查,对行为人批评教育,责令整改,撤消处罚决定,给企业赔礼道歉,及时挽回公安机关执法形象;通过与大、中小企业的深入接触,揭开企业对公安机关神秘感,通过深入企业登门帮助企业解决困难、征求意见这种做法,接地气,贴近民生,使企业对警察的看法有了新的认识,公安队伍形象得到了提升。



责任编辑:周杨
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