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多措并举努力提升群众满意度

2015年07月31日 09:26    来源:中国警察网   作者:马运靖   

  中国警察网讯 为切实提升辖区群众安全感、满意度,近期,山东滕州市公安局大坞派出所采取四项措施,积极开展警情案件回访、巡逻防控和便民服务工作,切实树立公安民警良好形象,确保辖区群众安全感满意度双提升。

  一是开展电话回访。组织专人梳理统计近期重要警情和未破案当事人情况,真心征求他们对民警接处的出警速度、执法水平、服务态度和对未破案件的意见建议。对被访人提出的要求及时答复,对回访中发现的问题找出原因,及时整改。

  二是开展入户走访。组织所内全体民警,对治安复杂村庄和一些受过打击处理人员较多的村庄和重点人员,采取灵活多变的工作方式,进行走访座谈,力争得到群他们的理解和支持。

  三是强化巡逻防控。采取有效措施进一步强化昼夜巡逻防控工作,进一步提高街面见警率、盘查率和管事率,最大限度地挤压犯罪空间,减少可防行案件的发生,提升群众安全感。

  四是开展便民服务。坚持开展“美丽窗口”建设,采取“送证上门”、“预约服务”、“帮贫扶困”等服务方式,进一步加强警民关系建设,提升群众满意度。截止目前,派出所通过电话已回访重点报警当事人和未破案当事人100余人,征求意见和建议5条,有效促进了派出所安全感满意度的提升。

  



责任编辑:王婧
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